1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Varestone Projects
Prins Boudewijnstraat 19
8800 Roeselare, België
E-mail: info@varestone-projects.com
Telefoon: +32 456 87 19 87
Website: www.varestone-projects.com

Voor vragen over privacy of een verzoek over uw persoonsgegevens kunt u ons via bovenstaand e-mailadres contacteren.

Nog aan te vullen vóór publicatie: de exacte juridische naam en het ondernemingsnummer van de verwerkingsverantwoordelijke.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventueel adres of werfadres.
• Informatie over uw project, gewenste materialen, oppervlakte, budget, foto's en bestanden die u zelf bezorgt.
• Offerteaanvragen, afspraken, correspondentie, factuur- en betalingsgegevens.
• Technische websitegegevens, zoals IP-adres, browserinformatie en beveiligingslogs, voor zover deze door onze website of hosting worden geregistreerd.
• Gegevens uit onze chatassistent, prijsindicator en afspraakformulieren wanneer u deze gebruikt.

Wij vragen alleen gegevens die nodig zijn voor de betreffende dienst of communicatie.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw contactgegevens niet automatisch voor nieuwsbrieven of gerichte reclame zonder een passende rechtsgrond.

4. Met wie delen wij gegevens?

Persoonsgegevens kunnen, wanneer nodig, toegankelijk zijn voor partijen die ons ondersteunen bij websitehosting, WordPress, e-mailverzending, formulieren, afspraken, boekhouding of technische ondersteuning. Deze partijen ontvangen enkel de gegevens die voor hun opdracht nodig zijn. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Voor onze website worden onder meer WordPress en Elementor gebruikt. Er zijn daarnaast functies voor offerteaanvragen, een prijsindicator, een AI-chatassistent, e-mailverzending en agenda-afspraken. Afhankelijk van de actieve configuratie kunnen ook diensten van Google worden gebruikt, zoals Analytics of Agenda.

Wanneer een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, moeten passende waarborgen van toepassing zijn.

Te controleren vóór publicatie: de actuele lijst van ingeschakelde externe dienstverleners, eventuele internationale doorgiften en bijbehorende waarborgen.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

• Offertes en klantcommunicatie: zolang nodig voor opvolging, bewijsvoering en toepasselijke verjaringstermijnen.
• Contracten en boekhoudkundige documenten: volgens de toepasselijke Belgische wettelijke bewaartermijnen.
• Chat-, afspraak- en formuliergegevens: volgens de effectieve bewaartermijn die in de gebruikte systemen is ingesteld.
• Technische logs en cookies: volgens de beveiligingsinstellingen en de geldigheidsduur van de betreffende cookie.

Te bevestigen vóór publicatie: de exacte bewaartermijnen van chatassistent, prijsindicator, formulieren, agenda en serverlogs. De eerder beoogde termijn van 90 dagen voor de assistent is niet automatisch een bevestiging van de huidige instelling.

6. Cookies en websiteanalyse

Onze website kan noodzakelijke cookies gebruiken om correct en veilig te functioneren. Voor niet-noodzakelijke analytische of marketingcookies is in beginsel voorafgaande toestemming vereist. U moet die toestemming ook kunnen weigeren of intrekken.

Wanneer Google Analytics of andere meetdiensten actief zijn, moet het cookiebanner- en toestemmingsbeheer overeenstemmen met de werkelijke website-instellingen. Meer informatie hoort in een actuele cookieverklaring of cookieoverzicht met de gebruikte cookies, doelen en bewaartermijnen.

Te controleren vóór publicatie: welke cookies en scripts daadwerkelijk worden geplaatst, of ze pas na toestemming laden, en hoe bezoekers hun keuze kunnen wijzigen.

7. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang en misbruik. Toegang tot gegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft voor de uitvoering van werkzaamheden.

Geen enkele digitale verzending of opslag is volledig risicoloos. Meld vermoedens van een beveiligingsprobleem via ons contactadres.

8. Wat zijn uw rechten?

U kunt, voor zover de AVG dit in uw situatie voorziet, verzoeken om inzage, verbetering, verwijdering, beperking van verwerking of overdracht van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en een gegeven toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerkingen aantast.

Stuur uw verzoek naar info@varestone-projects.com. Wij kunnen aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. Wij reageren in principe binnen één maand, behoudens de wettelijke uitzonderingen.

U kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Externe links en wijzigingen

Onze website kan verwijzen naar andere websites of sociale mediaplatformen. Hun eigen privacybeleid is van toepassing wanneer u die diensten bezoekt.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, technologie of de wetgeving verandert. De nieuwste versie verschijnt op deze pagina met een bijgewerkte datum.